FAQ

In quanto tempo riceverò il mio ordine?
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I tempi di spedizione variano dalla destinazione ma generalmente gli ordini fatti entro le 13.00 vengono spediti entro 2-4 giorni lavorativi in tutta Italia (3-5 giorni per le isole).

Come posso pagare il mio ordine?
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Potrai pagare il tuo ordine online, in sicurezza e senza stress, scegliendo tra le diverse modalità:

  • Carta di Credito
  • Paypal
  • Bonifico bancario
  • Contanti alla consegna (con soli 3,00 € in più)
Posso restituire un prodotto e avere il rimborso?
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Sì, è possibile restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione. Consulta la nostra politica di resi e rimborsi.

Vuoi conoscere lo stato della tua spedizione?
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Chiama il numero 035 691 553, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 17.00 o scrivi una mail a servizioclienti@espressoexperience.it

Ti risponderemo il prima possibile!

La spedizione è gratuita in tutta Italia?
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La spedizione è gratuita per gli ordini superiori ai 59€, tranne che in località difficili da raggiungere.

Se ho un problema con un ordine chi posso contattare?
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Il servizio clienti è sempre disponibile per rispondere a ogni tua esigenza, con competenza e cortesia.
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È necessario essere registrati per fare l’ordine?
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Sì, è necessario registrarsi per fare l’ordine.

Quali sono i passaggi del corretto smaltimento delle capsule?
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  • Rimuovi i residui: Apri la capsula e svuota il caffè usato. Puoi utilizzarlo come fertilizzante naturale per le piante o smaltirlo nell’umido.
  • Separa i materiali: Dividi filtro, corpo capsula e top film, sanno destinati alla plastica. La scatola invece? Ovviamente carta!
  • Liberatene nei punti giusti: Butta ogni componente nel bidone adatto oppure utilizza i centri di raccolta specifici per le capsule. Un gesto minuscolo per un aiuto gigante.
Con quali macchinette sono compatibili le capsule di Espresso Experience?
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Espresso Experience vanta una vasta gamma di cialde compatibili con: Nespresso, Dolce Gusto, A Modo Mio e Espresso Point. Tra le altre proposte troverete: cialde ESE 44mm Filtro Carta e caffè torrefatto in grani.
Clicca qui per conoscere tutte le macchine compatibili.

Come posso fare un ordine?
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Ordinare è semplice! Clicca sul prodotto che preferisci, scegli la quantità, aggiungi al carrello e concludi l’ordine. Per qualsiasi informazione o dubbio non esitare a contattarci chiamando 035 691553 o scrivendo una mail a servizioclienti@espressoexperience.it